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起死回生 内衣区域代理商整顿实例 

07-12-10     
     
    目前,中国内衣市场的真正主角,是每个省会城市的大小代理商,他们主导着二、三线品牌内衣的市场格局。长期以为,他们雄居一方,俨然各路诸侯,然而近两年来,他们几乎喊出了同一种声音:内衣越来越难做!积压的库存越来越大。什么原因?厂家的产品没新意,不能迎合市场,这成了众多代理商唯一的借口,事实上,根本原因,恐怕不是光产品这一因素那么简单。笔者长期致力于内衣行业,从厂家与代理商两方去看,我们内衣市场,实际是在从事一种库存的转移,从厂家仓库转移到代理商仓库,从代理商仓库转移到终端店仓库,这种粗放的经营模式已经不能适应当今市场现状需要,加上厂家为了自身的市场占有率而频频更换代理商,无形之中,这给代理商“雪上加霜”,同时也滋生出厂家与商家之间新的信任危机。这种恶性的市场危机已成为代理商发展的瓶颈。这种现象,已经愈演愈烈,如何扼制?如何来引导这些内衣市场中间力量走出这片迷茫的沙漠?是当今我们内衣厂家的重中这重的大事。在此,笔者曾经在2003年春天,非典时期,为南海一家内衣品牌成功整合了一个省的市场,特将此案例提供给内衣同行参考。
    案例:将一个濒临死亡的区域市场起死回生。
    地区:福建省
    销售回款历史:第一年:350万
                       第二年:250万
                       第三年:180万
    市场投诉:1、区域间窜货严重
                 2、许多加盟商要求退货
                 3、代理商一味地埋怨厂家没有支持,产品不到位。
    当时接到老总的指示,务必在两个月内整顿福建市场,然后总结经验向全国推广,因为当时该品牌全国各地都出现这一现象。看来这是一道死命令,成功与否在此一搏。
    接到老总的指示,当晚就坐大巴上路,到福州是第二天早上,顾不上休息,就赶往代理商处,福州市台江农贸市场。代理商除了热情地在酒店请吃饭外只字不谈市场上的事,我只好开门见山地道明了来的目的,代理商一时很傲慢,他将责任全部推到厂家身上,末了还说,我搞了近十年的内衣,比你们厂家更了解这里的市场,你来了也是白搭。我心理不服气,但脸上仍带笑容,我详细地将厂家真正的意思讲给代理商,并明确告诉他,我这次来,是帮你做实事。最后代理商还是将信将疑地答应了。饭后,我列了一份详细的市场计划表,给一份厂里,给一份代理商,内容是:
    代理商处:7天,了解代理商内部组织构架和运作流程
    全省各地网店:20天,亲自拜访终端和二级代理,调查原因
    总结:2天,总结分析问题点,制定整顿方案
    实施执行:10天,监督实施整顿方案
    培训:5天,培训终端单店管理和物流业务
    机动:6天,预备机动时间
    经过近一个月内部、外部的细致调查,我终于找出了代理商的几大症结:
    内部:
    一、没有明确的品牌管理机制和业务队伍,若大
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