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消费者投诉婷美内衣 电视购物买来内衣穿不得
07-12-11
消费者经不住电视购物广告的诱惑,支出700元钱买了两套“婷美”内衣,内衣邮寄到手中,竟发现所买款式和尺码都不符合要求。顾客打电话要求换货,对方却不肯接电话。
23日,南昌市民胡女士在电视上看到“婷美”的电视购物广告,于是按照上面留下的电话打过去,对方一名自称叫杨丽的女子和她谈了两个小时,她终于动心决定花700元钱购买两套内衣。
11月25日,胡女士汇款700元钱给杨丽,结果收到内衣的款式和尺码都不符合她的要求。胡女士说,当时杨丽承诺的是内衣全身发热有毛,但实际货物却不是这样的。非常生气的胡女士要求对方换货,对方连电话也不接。
昨天,按照胡女士提供的电话号码“4008815999”拨打过去。当核实是否有此事时,一名吴姓女子说,她这里没有叫杨丽的人,她是江西的代理商。这名女子还说,曾有胡女士类似的电话打到她的公司。据她了解,胡女士的货是由河北廊坊发出的,和她没有关系。
江西省万维中天律师事务所的熊建平律师提醒说,消费者参与电视购物尤其要擦亮眼睛,在购物过程中买到虚假产品或者产生其他纠纷,取证维权会比较麻烦。
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