消费者投诉婷美内衣电视购物买来内衣穿不得

07-12-03

消费者经不住电视购物广告的诱惑，支出700元钱买了两套“婷美”内衣，内衣邮寄到手中，竟发现所买款式和尺码都不符合要求。顾客打电话要求换货，对方却不肯接电话。

　　23日，南昌市民胡女士在电视上看到“婷美”的电视购物广告，于是按照上面留下的电话打过去，对方一名自称叫杨丽的女子和她谈了两个小时，她终于动心决定花700元钱购买两套内衣。

　　11月25日，胡女士汇款700元钱给杨丽，结果收到内衣的款式和尺码都不符合她的要求。胡女士说，当时杨丽承诺的是内衣全身发热有毛，但实际货物却不是这样的。非常生气的胡女士要求对方换货，对方连电话也不接。

　　昨天，按照胡女士提供的电话号码“4008815999”拨打过去。当核实是否有此事时，一名吴姓女子说，她这里没有叫杨丽的人，她是江西的代理商。这名女子还说，曾有胡女士类似的电话打到她的公司。据她了解，胡女士的货是由河北廊坊发出的，和她没有关系。

　　江西省万维中天律师事务所的熊建平律师提醒说，消费者参与电视购物尤其要擦亮眼睛，在购物过程中买到虚假产品或者产生其他纠纷，取证维权会比较麻烦。

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